“我们坚持处罚与教育相结合,综合运用(yòng )提示、约谈等管(guǎn )理方式(shì )和警告、通报批评、罚款等处罚措施(shī )压实快递企业服务质量主体责任。约有92%的企(qǐ )业违法行为(wéi )属情节(jiē )轻微,被予以行政警告,约有8%的企业(yè )被并(bìng )处3000元(yuán )以下的行政罚款。”边作栋(dòng )表示(shì ),“通过(guò )实施(shī )这些(xiē )监管(guǎn )措施,企业依(yī )法合规经(jīng )营意识(shí )得到(dào )增强,用户(hù )合法权(quán )益也得到(dào )了(le )较好的保障。”
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