人工智(zhì )能技术(shù )的(de )运(yùn )用,有(yǒu )助于(yú )拓展金融(róng )服务覆盖面,让服(fú )务变得更加个(gè )性化、定制化和(hé )智能化。不少小微企业面临融资难、融资贵的问题,一个重要原因就(jiù )是缺乏高效的风险(xiǎn )管控方式。像(xiàng )收集发票、交易合同等证明材料这种(zhǒng )环节,全(quán )部依靠人工(gōng ),服务(wù )成本较高。基(jī )于人工智能技术的虚拟客户经理,不仅“听得懂、能交(jiāo )流”,可以为客(kè )户提供可(kě )行的解决方案,帮助他(tā )们获得和提升(shēng )授(shòu )信额度,也能降低金融(róng )机构服务成本。
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