剧情简介
郭启(qǐ )文(wén )介绍，近十(shí )多年来，我(wǒ )国经济社会快速发展，尤其是平台(tái )经济等(děng )新业态(tài )、新模式不断涌现，消费者(zhě )权益保护工(gōng )作面临一些新(xīn )情况新问(wèn )题。在传(chuán )统消费(fèi )领域，虚假宣传(chuán )、“霸王条款”、预付款“退款(kuǎn )难(nán )”“卷款跑路”等问题(tí )比(bǐ )较突出。在网络消费方面，经营者滥用技术手段、平台规则、自身优势等，侵犯(fàn )消(xiāo )费者权(quán )益的事情多有发生。网络虚(xū )假营销、直播带货(huò )中的假冒伪劣以(yǐ )及“价格歧视”“大数据杀(shā )熟”等问题引发广泛关(guān )注(zhù )。对于(yú )这些问题，有的现行(háng )规定(dìng )比较原则，有的还存在制度上的空白，有必要通过制定(dìng )实施条例，细化补充和完善消费者权益保(bǎo )护法的相关规定，进一步健全(quán )消费者权益保(bǎo )护的法律制度体(tǐ )系。
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